{"id":41120,"date":"2023-07-10T23:06:17","date_gmt":"2023-07-10T21:06:17","guid":{"rendered":"https:\/\/terrafruittrees.eu\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2026-10-23T18:14:51","modified_gmt":"2026-10-23T16:14:51","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terrafruittrees.eu\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condizioni generali di vendita del Vivaio Terra’Terre \u2013 terrafruittrees.eu<\/h2>\n

Articolo 1 \u2013 Venditore e oggetto<\/h2>\n

Il sito terrafruittrees.eu \u00e8 gestito dal Vivaio Terra’Terre (La P\u00e9pini\u00e8re Terra’Terre), azienda di Vincent Bareyre, impresa individuale, 331 chemin de Bigourdas, 47520 Le Passage d\u2019Agen, Francia. SIRET: 920 033 735 00019. Partita IVA intracomunitaria: FR 70 920033735. Contatti: contact@terrafruittrees.eu, +33 6 25 95 84 49.<\/p>\n

Il vivaio \u00e8 certificato in agricoltura biologica (organismo di certificazione: Ecocert, FR-BIO-01).<\/p>\n

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a ogni ordine effettuato sul sito da un cliente privato da uno dei paesi serviti (articolo 6). Ogni ordine comporta l\u2019accettazione delle condizioni generali di vendita in vigore il giorno dell\u2019ordine.<\/p>\n

Articolo 2 \u2013 Prodotti<\/h2>\n

Il vivaio vende alberi e arbusti da frutto, piante e accessori. Le piante sono vendute a radice nuda o in vaso, come indicato nella scheda del prodotto.<\/p>\n

Le foto non sono contrattuali: una pianta viva varia da un esemplare all\u2019altro. L\u2019et\u00e0, il portinnesto e la dimensione indicati nella scheda sono invece garantiti.<\/p>\n

Articolo 3 \u2013 Prezzi<\/h2>\n

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa all\u2019aliquota francese in vigore, qualunque sia il paese di consegna. Le spese di spedizione si aggiungono al prezzo e sono indicate prima della conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n

Si applica uno sconto del 5 % a partire da 150 \u20ac di acquisto e del 10 % a partire da 300 \u20ac.<\/p>\n

Il prezzo fatturato \u00e8 quello indicato al momento dell\u2019ordine, salvo errore manifesto.<\/p>\n

Articolo 4 \u2013 Ordine e preordine<\/h2>\n

L\u2019ordine viene effettuato sul sito ed \u00e8 confermato da un\u2019e-mail di riepilogo.<\/p>\n

Gli ordini effettuati prima della stagione di spedizione sono preordini. Sono pagati al momento dell\u2019ordine e preparati nell\u2019ordine di arrivo.<\/p>\n

Se una variet\u00e0 ordinata non \u00e8 pi\u00f9 disponibile (innesto non riuscito, imprevisto di coltivazione), il cliente ne viene informato. Il cliente sceglie tra una variet\u00e0 sostitutiva proposta dal vivaio e il rimborso dell\u2019articolo interessato.<\/p>\n

Articolo 5 \u2013 Pagamento<\/h2>\n

Il pagamento avviene online al momento dell\u2019ordine: con carta di credito o di debito, con Apple Pay o Google Pay (a seconda del dispositivo utilizzato), con Link o con PayPal. A seconda del paese, PayPal offre anche Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL, MyBank, Przelewy24, Trustly o Multibanco.<\/p>\n

I metodi di pagamento disponibili sono indicati al momento della conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n

Articolo 6 \u2013 Consegna<\/h2>\n

Le piante vengono spedite durante il riposo vegetativo, da dicembre a marzo. Non si effettuano spedizioni a novembre. Gli ordini che contengono pistacchi, viti o olivi partono a partire da gennaio. Su richiesta, il cliente che teme il gelo pu\u00f2 ricevere l\u2019ordine all\u2019inizio di marzo.<\/p>\n

La consegna avviene a domicilio tramite DPD, nei seguenti 17 paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Francia metropolitana (esclusa la Corsica), Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Ungheria. L\u2019Italia non \u00e8 servita. I tempi di trasporto sono indicativi.<\/p>\n

Non sono servite: la Corsica, le isole Baleari e Canarie, Madeira, le Azzorre, Ceuta, Melilla, i territori francesi d\u2019oltremare, Helgoland, B\u00fcsingen, la Groenlandia, le isole non collegate alla terraferma da una strada in Germania (isole Frisone settentrionali e orientali, Halligen, Hiddensee), nei Paesi Bassi (isole Frisone occidentali) e in Danimarca (Bornholm e isole minori), n\u00e9 le isole croate di Krk, Bra\u010d, \u0160olta, Hvar e Vis. Le isole del litorale francese sono servite, con un supplemento DPD di 22,81 \u20ac IVA esclusa per collo, aggiunto automaticamente.<\/p>\n

Le specie ospiti del colpo di fuoco batterico (meli, peri, nashi, cotogni e specie affini) non vengono consegnate nelle zone protette della Spagna (regolamento (UE) 2019\/2072): Galizia, Asturie, Cantabria, province di \u00c1lava e Biscaglia, Catalogna e Comunit\u00e0 Valenciana. Il carrello lo segnala prima dell\u2019ordine.<\/p>\n

Le spese di spedizione dipendono dal peso dell\u2019ordine e dal paese di destinazione. Comprendono spese di gestione di 8 \u20ac IVA esclusa. L\u2019importo esatto compare nel carrello prima del pagamento; le tariffe per paese sono indicate nella pagina \u00abSpedizione\u00bb del sito.<\/p>\n

Articolo 7 \u2013 Ricevimento del pacco<\/h2>\n

Alla consegna, il cliente verifica lo stato del pacco. Se \u00e8 danneggiato, formula riserve presso il corriere.<\/p>\n

Ogni danno o prodotto mancante va segnalato al vivaio entro 48 ore dal ricevimento, per e-mail, con foto del pacco e delle piante.<\/p>\n

Al ricevimento, le piante a radice nuda vanno messe a dimora rapidamente o in tagliola (radici interrate in attesa dell\u2019impianto).<\/p>\n

Articolo 8 \u2013 Diritto di recesso<\/h2>\n

Piante vive.<\/strong> Ai sensi dell\u2019articolo L221-28, 4\u00b0 del Codice del consumo francese (Code de la consommation), il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato per i beni che rischiano di deteriorarsi o di scadere rapidamente. Non si applica quindi ad alberi, arbusti e piante vivi.<\/p>\n

Altri prodotti<\/strong> (accessori). Il cliente dispone di 14 giorni dal ricevimento per recedere, senza doverne indicare il motivo. Ne informa il vivaio per e-mail (contact@terrafruittrees.eu) o per posta, con il modulo in allegato o con qualsiasi altra dichiarazione esplicita.<\/p>\n

Il cliente restituisce il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione al vivaio, a proprie spese e nello stato originale. Il vivaio rimborsa il prezzo e le spese di spedizione iniziali (alla tariffa standard) entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso mezzo di pagamento. Pu\u00f2 sospendere il rimborso fino al ricevimento del prodotto.<\/p>\n

Articolo 9 \u2013 Garanzia di attecchimento<\/h2>\n

Oltre alle garanzie legali, il vivaio offre una garanzia di attecchimento sui suoi alberi.<\/p>\n

Un albero che non ha attecchito (nessuna ripresa vegetativa nel maggio o nel giugno successivi alla consegna) va segnalato per e-mail entro il 30 giugno, con una foto dell\u2019albero.<\/p>\n

L\u2019albero viene allora sostituito nella stagione di spedizione successiva, se la variet\u00e0 \u00e8 disponibile. In caso contrario, il suo prezzo viene rimborsato, spese di spedizione escluse.<\/p>\n

Questa garanzia commerciale non sostituisce le garanzie legali dell\u2019articolo 10.<\/p>\n

Articolo 10 \u2013 Garanzie legali<\/h2>\n

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformit\u00e0 (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese): il cliente pu\u00f2 agire per 2 anni dalla consegna del bene.<\/p>\n

Beneficiano inoltre della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese): il cliente pu\u00f2 agire per 2 anni dalla scoperta del vizio.<\/p>\n

Articolo 11 \u2013 Dati personali<\/h2>\n

I dati del cliente servono unicamente a gestire e consegnare l\u2019ordine e, se il cliente acconsente, a inviargli la newsletter. Non vengono n\u00e9 venduti n\u00e9 ceduti. I dettagli e i diritti del cliente (accesso, rettifica, cancellazione) sono indicati nell\u2019informativa sulla privacy del sito.<\/p>\n

Articolo 12 \u2013 Mediazione, reclami e legge applicabile<\/h2>\n

In caso di reclamo, il cliente contatta innanzitutto il vivaio per e-mail (contact@terrafruittrees.eu) o per posta.<\/p>\n

In mancanza di accordo, il cliente pu\u00f2 ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumatori designato dal vivaio, entro un anno dal proprio reclamo scritto: CM2C (Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris; telefono: +33 1 89 47 00 14; e-mail: contact@cm2c.net; la controversia pu\u00f2 essere presentata online su www.cm2c.net<\/a>.<\/p>\n

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge francese. Questa scelta non priva il cliente della protezione garantitagli dalle disposizioni imperative della legge del suo paese di residenza.<\/p>\n

Articolo 13 \u2013 Lingua<\/h2>\n

Le presenti condizioni generali di vendita sono redatte in francese. Le traduzioni proposte sul sito sono fornite a titolo informativo; in caso di divergenza, fa fede la versione francese.<\/p>\n

Allegato \u2013 Modulo di recesso<\/h2>\n

(Da compilare e restituire solo per recedere dall\u2019acquisto di un prodotto non vivo, si veda l\u2019articolo 8.)<\/p>\n

Al Vivaio Terra’Terre, 331 chemin de Bigourdas, 47520 Le Passage d\u2019Agen, Francia, contact@terrafruittrees.eu:<\/p>\n

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita del seguente bene:<\/p>\n

    \n
  • Prodotto: \u2026<\/li>\n
  • Ordinato il: \u2026 \/ ricevuto il: \u2026<\/li>\n
  • Numero d\u2019ordine: \u2026<\/li>\n
  • Nome del cliente: \u2026<\/li>\n
  • Indirizzo del cliente: \u2026<\/li>\n
  • Data e firma (solo in caso di invio cartaceo): \u2026<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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