Entrega em toda a Europa

As suas árvores de fruto entregues à sua porta pela DPD, em 17 países europeus.

Enviamos as suas árvores com a DPD. São embaladas em conjunto em caixas reforçadas, até 25 árvores por caixa, com as raízes protegidas. O custo exato do envio é calculado automaticamente no seu carrinho.

As nossas tarifas de envio

Preços com IVA incluído (5,5 % para as árvores), embalagem incluída — consoante o peso da sua encomenda, até cerca de 85 árvores

France Entrega com horário marcado

de 15,30 € a 87,04 €

França continental

Zone 1

de 21,10 € a 106,98 €

Alemanha

Bélgica

Luxemburgo

Países Baixos

Zone 2

de 25,32 € a 123,65 €

Áustria

Espanha

Polónia

Portugal

República Checa

Zone 3

de 30,70 € a 153,61 €

Croácia

Dinamarca

Hungria

Eslováquia

Eslovénia

Zone 4

de 35,98 € a 174,81 €

Bulgária

Roménia

Prazo de entrega: 3 a 6 dias úteis consoante o país, a partir da expedição.

Ilhas do litoral francês (Ré, Oléron, Belle-Île, Yeu…): sobretaxa DPD de 24,06 € com IVA por volume, acrescentada automaticamente à tarifa.

Destinos excluídos: não entregamos em: Córsega, ilhas Baleares e Canárias, Madeira, Açores, Ceuta, Melilla, territórios franceses ultramarinos, Helgolândia, Büsingen, Gronelândia, nem ilhas sem ligação rodoviária ao continente na Alemanha (ilhas Frísias do Norte e do Leste, Halligen, Hiddensee), nos Países Baixos (ilhas Frísias Ocidentais) e na Dinamarca (Bornholm e ilhas mais pequenas). Se a sua morada se situar noutra ilha, contacte-nos antes de encomendar.

Fogo bacteriano: macieiras, pereiras, nashis, marmeleiros e outras espécies hospedeiras do fogo bacteriano não podem ser enviadas para as zonas protegidas de Espanha (Regulamento (UE) 2019/2072): Galiza, Astúrias, Cantábria, as províncias de Álava e Biscaia, Catalunha e Comunidade Valenciana. O seu carrinho assinala-o automaticamente; as outras árvores continuam a poder ser entregues.

Como funciona?

Do nosso viveiro para o seu jardim

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Embalagem cuidadosa

As suas árvores são embaladas em conjunto em caixas reforçadas, até 25 árvores por caixa: raízes protegidas num substrato húmido, ramos cuidadosamente atados.

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Seguimento em tempo real

Assim que a sua encomenda é expedida, recebe por e-mail um número de seguimento DPD para acompanhar o seu volume passo a passo.

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Dimensões dos volumes

Comprimento máximo: 1,75 m. Peso máximo: 30 kg por volume. As árvores altas podem ser ligeiramente cortadas, sem efeito no seu pegamento.

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Garantia à chegada

Um problema ao desembalar? Contacte-nos no prazo de 48 horas com fotografias. Juntos encontraremos a melhor solução: substituição ou reembolso.

Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre a entrega das suas árvores

Quando enviam as árvores?

Os envios começam no final de novembro / início de dezembro, durante o repouso vegetativo, e continuam até março. As encomendas que incluam videiras ou pistacheiras são enviadas a partir de janeiro.

Quanto tempo demora a entrega?

Depois de o seu volume ser expedido, conte com 3 a 6 dias úteis consoante o país. Em França, a DPD Predict propõe-lhe um intervalo horário de entrega.

Porque foi a minha árvore cortada no volume?

Os volumes DPD estão limitados a 1,75 m. Se a sua árvore for mais alta, cortamo-la ligeiramente para o transporte. Isso não afeta o seu pegamento e favorece muitas vezes uma melhor ramificação na primavera.

Entregam nas ilhas?

Ilhas do litoral francês: sim, com uma sobretaxa DPD de 24,06 € com IVA por volume, acrescentada automaticamente. Não entregamos em: Córsega, ilhas Baleares e Canárias, Madeira, Açores, Ceuta, Melilla, territórios franceses ultramarinos, Helgolândia, Büsingen, Gronelândia, nem ilhas sem ligação rodoviária ao continente na Alemanha (ilhas Frísias do Norte e do Leste, Halligen, Hiddensee), nos Países Baixos (ilhas Frísias Ocidentais) e na Dinamarca (Bornholm e ilhas mais pequenas). Se a sua morada se situar noutra ilha, contacte-nos antes de encomendar.

Porque não posso encomendar macieiras para algumas regiões de Espanha?

Estas regiões são zonas protegidas contra o fogo bacteriano (Regulamento (UE) 2019/2072). As espécies hospedeiras — macieiras, pereiras, nashis, marmeleiros e espécies afins — não podem ser enviadas para lá: Galiza, Astúrias, Cantábria, as províncias de Álava e Biscaia, Catalunha e Comunidade Valenciana. Retire-as do seu carrinho para encomendar as suas outras árvores.

Como é calculado o custo de envio?

Depende do peso total da sua encomenda e do seu país de destino. A partir de 25 árvores, uma caixa adicional é enviada como volume separado, e a tarifa tem isso em conta. O montante exato é indicado no seu carrinho antes do pagamento.

E se a minha árvore chegar danificada?

Contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega com fotografias do volume e da árvore. Juntos encontraremos a melhor solução: substituição ou reembolso.

Uma pergunta sobre a entrega?

Estamos aqui para o ajudar a receber as suas árvores nas melhores condições possíveis.

+33 6 25 95 84 49

contact@terrafruittrees.eu

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