Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Baumschule Terra’Terre – terrafruittrees.eu

Artikel 1 – Verkäufer und Gegenstand

Die Website terrafruittrees.eu wird betrieben von der Baumschule Terra’Terre (La Pépinière Terra’Terre), Betrieb von Vincent Bareyre, Einzelunternehmen, 331 chemin de Bigourdas, 47520 Le Passage d’Agen, Frankreich. SIRET: 920 033 735 00019. USt-IdNr.: FR 70 920033735. Kontakt: contact@terrafruittrees.eu, +33 6 25 95 84 49.

Die Baumschule ist biologisch zertifiziert (Kontrollstelle: Ecocert, FR-BIO-01).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede Bestellung, die ein Privatkunde auf der Website aus einem der belieferten Länder (Artikel 6) aufgibt. Mit jeder Bestellung erkennt der Kunde die am Tag der Bestellung geltenden AGB an.

Artikel 2 – Produkte

Die Baumschule verkauft Obstbäume und Obststräucher, Jungpflanzen und Zubehör. Die Pflanzen werden wurzelnackt oder im Container verkauft, wie auf der Produktseite angegeben.

Die Fotos sind unverbindlich: Eine lebende Pflanze unterscheidet sich von Exemplar zu Exemplar. Das auf der Produktseite angegebene Alter, die Unterlage und die Größe sind dagegen garantiert.

Artikel 3 – Preise

Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich der Mehrwertsteuer zum geltenden französischen Satz, unabhängig vom Lieferland. Die Versandkosten kommen zum Preis hinzu; sie werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Ab einem Einkaufswert von 150 € gilt ein Rabatt von 5 %, ab 300 € ein Rabatt von 10 %.

Berechnet wird der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis, außer bei einem offensichtlichen Fehler.

Artikel 4 – Bestellung und Vorbestellung

Die Bestellung erfolgt auf der Website. Sie wird durch eine E-Mail mit einer Zusammenfassung bestätigt.

Bestellungen, die vor der Versandsaison aufgegeben werden, sind Vorbestellungen. Sie werden bei der Bestellung bezahlt und in der Reihenfolge ihres Eingangs vorbereitet.

Ist eine bestellte Sorte nicht mehr verfügbar (misslungene Veredlung, Ausfall in der Kultur), wird der Kunde informiert. Er wählt zwischen einer von der Baumschule vorgeschlagenen Ersatzsorte und der Erstattung des betreffenden Artikels.

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt online bei der Bestellung: per Kredit- oder Debitkarte, per Apple Pay oder Google Pay (je nach verwendetem Gerät), per Link oder per PayPal. Je nach Land bietet PayPal außerdem Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL, MyBank, Przelewy24, Trustly oder Multibanco an.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden bei der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Artikel 6 – Lieferung

Die Pflanzen werden während der Vegetationsruhe von Dezember bis März versandt. Im November erfolgt kein Versand. Bestellungen mit Pistazienbäumen, Weinreben oder Olivenbäumen werden ab Januar versandt. Auf Wunsch kann ein Kunde, der Frost befürchtet, Anfang März beliefert werden.

Die Lieferung erfolgt durch DPD an die Haustür, in die folgenden 17 Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Frankreich (Festland, ohne Korsika), Kroatien, Luxemburg, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn. Italien wird nicht beliefert. Die Transportzeiten sind unverbindlich.

Nicht beliefert werden: Korsika, die Balearen und die Kanarischen Inseln, Madeira, die Azoren, Ceuta, Melilla, die französischen Überseegebiete, Helgoland, Büsingen, Grönland, die nicht über eine Straße mit dem Festland verbundenen Inseln in Deutschland (Nord- und Ostfriesische Inseln, Halligen, Hiddensee), in den Niederlanden (Westfriesische Inseln) und in Dänemark (Bornholm und kleinere Inseln) sowie die kroatischen Inseln Krk, Brač, Šolta, Hvar und Vis. Die Inseln vor der französischen Küste werden beliefert, mit einem DPD-Zuschlag von 22,81 € netto pro Paket, der automatisch hinzugefügt wird.

Wirtspflanzen des Feuerbrands (Apfel-, Birnen-, Nashi- und Quittenbäume und verwandte Arten) werden nicht in die Schutzgebiete Spaniens geliefert (Verordnung (EU) 2019/2072): Galicien, Asturien, Kantabrien, die Provinzen Álava und Bizkaia, Katalonien und die Valencianische Gemeinschaft. Der Warenkorb weist vor der Bestellung darauf hin.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung und dem Zielland. Sie enthalten eine Bearbeitungsgebühr von 8 € netto. Der genaue Betrag wird vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt; die Tarife nach Land stehen auf der Seite „Versand“ der Website.

Artikel 7 – Empfang des Pakets

Bei der Lieferung prüft der Kunde den Zustand des Pakets. Ist es beschädigt, meldet er beim Zusteller einen Vorbehalt an.

Jeder Schaden und jedes fehlende Produkt ist der Baumschule innerhalb von 48 Stunden nach Empfang per E-Mail zu melden, mit Fotos des Pakets und der Pflanzen.

Nach Empfang werden wurzelnackte Pflanzen rasch gepflanzt oder eingeschlagen (Wurzeln bis zur Pflanzung in die Erde gelegt).

Artikel 8 – Widerrufsrecht

Lebende Pflanzen. Gemäß Artikel L221-28 Nr. 4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Es gilt daher nicht für lebende Bäume, Sträucher und Pflanzen.

Andere Produkte (Zubehör). Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ab Empfang ohne Angabe von Gründen widerrufen. Er teilt dies der Baumschule per E-Mail (contact@terrafruittrees.eu) oder per Post mit, mit dem Formular im Anhang oder einer anderen eindeutigen Erklärung.

Der Kunde sendet das Produkt spätestens 14 Tage nach seiner Mitteilung auf eigene Kosten und im Originalzustand zurück. Die Baumschule erstattet den Preis und die ursprünglichen Versandkosten (zum Standardtarif) innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, mit demselben Zahlungsmittel. Sie kann die Erstattung verweigern, bis sie das Produkt zurückerhalten hat.

Artikel 9 – Anwachsgarantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen gewährt die Baumschule eine Anwachsgarantie auf ihre Bäume.

Ein Baum, der nicht angewachsen ist (kein Austrieb im Mai oder Juni nach der Lieferung), ist spätestens bis zum 30. Juni per E-Mail mit einem Foto des Baumes zu melden.

Der Baum wird dann in der folgenden Versandsaison ersetzt, sofern die Sorte verfügbar ist. Andernfalls wird sein Preis erstattet, ohne Versandkosten.

Diese freiwillige Garantie ersetzt nicht die gesetzlichen Gewährleistungen nach Artikel 10.

Artikel 10 – Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs): Der Kunde kann seine Rechte 2 Jahre ab Lieferung der Ware geltend machen.

Außerdem gilt die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil): Der Kunde kann seine Rechte 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels geltend machen.

Artikel 11 – Personenbezogene Daten

Die Daten des Kunden dienen ausschließlich der Bearbeitung und Lieferung seiner Bestellung und, wenn er zustimmt, dem Versand des Newsletters. Sie werden weder verkauft noch weitergegeben. Einzelheiten und die Rechte des Kunden (Auskunft, Berichtigung, Löschung) stehen in der Datenschutzerklärung der Website.

Artikel 12 – Schlichtung, Beschwerden und anwendbares Recht

Bei einer Beschwerde wendet sich der Kunde zunächst per E-Mail (contact@terrafruittrees.eu) oder per Post an die Baumschule.

Kommt keine Einigung zustande, kann der Kunde innerhalb eines Jahres nach seiner schriftlichen Beschwerde kostenlos die von der Baumschule benannte Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris; Telefon: +33 1 89 47 00 14; E-Mail: contact@cm2c.net; Streitfälle können online unter www.cm2c.net eingereicht werden.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Diese Rechtswahl entzieht dem Kunden nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes gewähren.

Artikel 13 – Sprache

Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Die auf der Website angebotenen Übersetzungen dienen nur der Information; bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

Anhang – Widerrufsformular

(Nur ausfüllen und zurücksenden, um den Kauf eines nicht lebenden Produkts zu widerrufen, siehe Artikel 8.)

An die Baumschule Terra’Terre, 331 chemin de Bigourdas, 47520 Le Passage d’Agen, Frankreich, contact@terrafruittrees.eu:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

• Produkt: …
• Bestellt am: … / erhalten am: …
• Bestellnummer: …
• Name des Kunden: …
• Anschrift des Kunden: …
• Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …