Livraison
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/* ── Note ── */
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/* ── CTA ── */
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Nous expédions vos arbres avec soin via DPD, l'un des leaders européens de la livraison de colis. Chaque arbre est emballé individuellement dans un carton renforcé et protégé pour arriver chez vous en parfaite santé. Le montant exact des frais de port est calculé automatiquement dans votre panier.
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Emballage soigné
Chaque arbre est emballé individuellement, les racines protégées dans un substrat humide, les branches soigneusement attachées et le tout calé dans un carton renforcé.
Suivi en temps réel
Dès l'expédition, vous recevez par e-mail un numéro de suivi DPD pour suivre l'acheminement de votre colis étape par étape.
Dimensions des colis
Longueur max : 1,75 m. Poids max : 30 kg par colis. Les grands arbres peuvent être légèrement rabattus sans impact sur leur reprise.
Garantie à l'arrivée
Un souci au déballage ? Contactez-nous sous 48h avec des photos. Nous trouvons ensemble la meilleure solution, renvoi ou remboursement.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos arbres
Nous expédions pendant la période de repos végétatif, généralement de novembre à mars. C'est la meilleure saison pour planter et garantir une excellente reprise.
Les colis DPD sont limités à 1,75 m. Si votre arbre dépasse cette taille, nous le taillons légèrement pour le transport. Cela n'affecte pas la santé de l'arbre — au contraire, cela favorise souvent une meilleure ramification au printemps.
La livraison dans les îles peut être soumise à un supplément. Contactez-nous avant votre commande pour vérifier la faisabilité et le tarif.
Oui, dans la limite de 30 kg par colis. Nous optimisons systématiquement l'emballage pour réduire vos frais de livraison. Si votre commande nécessite plusieurs colis, les frais s'appliquent par colis.
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